景泰訊 為進(jìn)一步規(guī)范低保人員救助工作,精準(zhǔn)識別救助對象,切實維護(hù)困難群眾的合法權(quán)益,近日,正路鎮(zhèn)組織工作人員開展低保家庭入戶核驗專項行動,用腳步丈量民情、用實干溫暖人心,確保惠民政策落到實處。
正路鎮(zhèn)工作人員嚴(yán)格遵循“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、公平公正”原則,深入低保救助的居民家中,與申請人及家屬面對面溝通交流,詳細(xì)詢問家庭人口結(jié)構(gòu)、收入來源、就業(yè)狀況、健康情況等關(guān)鍵信息,實地查看居住環(huán)境,仔細(xì)核對身份證、戶口本、殘疾證、疾病診斷證明等相關(guān)材料。對于情況復(fù)雜的家庭,工作人員還主動走訪鄰里及轄區(qū)網(wǎng)格員,多方核實信息,確保了解到的信息真實、準(zhǔn)確、全面,為低保動態(tài)調(diào)整提供第一手詳實依據(jù)。
在入戶復(fù)核的同時,服務(wù)中心工作人員化身“政策宣傳員”,用通俗易懂的語言向低保家庭講解低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、動態(tài)管理要求等核心內(nèi)容,耐心解答群眾提出的各種疑問。針對不同家庭的實際困難,工作人員還同步宣傳醫(yī)保繳費、臨時救助、就業(yè)幫扶等惠民政策,將“政策大禮包”送到家門口,讓低保家庭不僅清楚現(xiàn)有政策福利,更了解后續(xù)可以享受的幫扶舉措,真正實現(xiàn)政策宣講全覆蓋、無死角。
為提升低保管理工作效率與溫度,黨群服務(wù)中心采用“分類處置”的方法,對家庭情況未發(fā)現(xiàn)明顯變化、仍符合低保條件的,工作人員做好信息更新備案;對家庭經(jīng)濟(jì)狀況改善、不再符合低保條件的,工作人員耐心做好政策解釋,引導(dǎo)其依規(guī)退出低保,并納入低收入監(jiān)測當(dāng)中,實時監(jiān)測;對因重大疾病、意外變故等導(dǎo)致生活陷入困境的家庭,工作人員主動協(xié)助申請臨時救助等幫扶措施,切實解決群眾“跑腿多、辦事難”的問題,讓低保服務(wù)既有“力度”更有“溫度”。此外,黨群服務(wù)中心還常態(tài)化收集群眾意見建議,不斷完善工作舉措,以制度化、規(guī)范化的管理織密織牢民生兜底保障網(wǎng),讓低保政策真正成為困難群眾的“暖心依靠”。
(呂長亮)