gansu.gscn.com.cn 2024-03-15 15:53
中國(guó)甘肅網(wǎng)3月15日訊 （西北角·中國(guó)甘肅網(wǎng)記者 張慧雅）為進(jìn)一步營(yíng)造更加安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，讓老百姓樂享高品質(zhì)生活，3月15日，由甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局主辦的2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在蘭州市舉行。
今年是第42個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為確保“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日深入開展，甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，聚焦“五個(gè)市場(chǎng)環(huán)境”、推進(jìn)“五大體系建設(shè)”，組織開展系列宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍和消費(fèi)環(huán)境，更好服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
活動(dòng)當(dāng)天，集中宣傳普及了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《甘肅省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》《甘肅省單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，深化消費(fèi)教育引導(dǎo)，積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步凈化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。
圍繞主題，甘肅省持續(xù)開展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)，主要包括召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新聞發(fā)布會(huì)，開展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)，涉及受理消費(fèi)投訴、商品真假辨識(shí)、假冒商品展示、12315微信公眾號(hào)推介、反壟斷常識(shí)宣傳、認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測(cè)常識(shí)宣傳、“雙隨機(jī)、一公開”工作宣傳、特種設(shè)備安全常識(shí)宣傳、商標(biāo)專利常識(shí)宣傳、計(jì)量常識(shí)宣傳、價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)常識(shí)宣傳、防范保健食品欺詐和欺詐宣傳、便民活動(dòng)等多個(gè)方面，開展假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)銷毀活動(dòng)，開展12315“局長(zhǎng)接待日”宣傳活動(dòng)，甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)12315指揮中心投訴舉報(bào)工作，現(xiàn)場(chǎng)接聽消費(fèi)者投訴電話，與基層12315工作人員視頻連線，展示市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)12315體系橫縱聯(lián)通、便捷高效的為民服務(wù)能力，開展12315“社會(huì)開放日”活動(dòng)，開展“五進(jìn)”線下等宣傳活動(dòng)。同時(shí)，省市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞日常消費(fèi)、化妝品、學(xué)生用品等方面進(jìn)行三場(chǎng)網(wǎng)上直播，對(duì)老百姓關(guān)切的消費(fèi)問題答疑解惑。
2023年，省市場(chǎng)監(jiān)管局12315平臺(tái)和省消協(xié)共受理咨詢投訴舉報(bào)52.5萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7300萬元。目前，全省累計(jì)建成放心消費(fèi)示范創(chuàng)建單位近1.8萬家，培育線下購(gòu)物七日無理由退貨單位7026家，打造放心消費(fèi)示范街區(qū)42個(gè)，全省消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。